Henry ヘルプセンター

返戻再請求ファイルが出力されない

中島2026-03-11

返戻ファイルを修正した後に [修正を出力] を押しても、再請求ファイル(UKE)が生成されない場合があります。

主な原因は以下のとおりです。

  • 返戻理由が 「修正済」 になっていない

  • レセプトに 出力できない内容のエラーがある

  • 保険資格が喪失している

再請求ファイルが生成されない場合は、以下の内容をご確認ください

  • 返戻理由に「未修正」が1つでも残っている場合、その患者のレセプトは再請求ファイルの出力対象になりません

  • 再請求ファイルを出力するには、該当患者の返戻理由をすべて「修正済」にする必要があります

以下のような場合、UKE作成時のチェックでレセプトが出力対象から除外されることがあります

  • 保険の有効期間が診療日に合っていない

  • 保険組合せが存在しない

  • 公費情報が無効、または未登録

上記に該当する場合は、以下の手順で修正してください

  1. 患者の保険情報を再登録(または再選択)する

  2. 会計の請求を再確定する

  3. 返戻理由を「修正済」にする

  4. [修正を出力]を押して返戻のUKEファイルを出力する

患者の保険資格が喪失している場合は、返戻再請求を行うことはできません

その場合は、以下の対応を行います。

  • 患者の保険情報を正しい内容に修正する

  • 新しい保険で月遅れ請求としてレセプトを作成する

※詳しい操作方法は、関連リンクをご参照ください

  • [修正を出力]ボタンは、エラーが表示されていても押すことができます

  • ただし、出力できない内容のエラーがあるレセプトは、返戻再請求用のUKEファイルに含まれません

  • また、月途中の保険変更などにより同一月に複数のレセプトが存在する場合は、再請求データを作成できないことがあります

  • 上記の操作を行っても返戻ファイルが出力されない場合は、ヘンリーサポートまでお問い合わせください

  • 月遅れ請求の方法

  • 返戻レセプトの対応方法