本ページでは、請求書と領収(請求一覧)の画面の見方と、各エリアでできることを説明します。
複数の請求をまとめて領収する基本的な操作手順については、リリースノート「請求一覧から複数の請求をまとめて領収できるようになります」、未収一覧出力の手順については「請求一覧から未収の一覧を出力できるようになります」をご参照ください。
本機能は、以下の2つの条件を両方満たす医療機関でご利用いただけます。
ご利用中のLocalAppが「V2」であること
一括UKE生成機能が有効になっていること
条件を満たしているかご不明な場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。条件が整い次第、順次ご案内・切り替えを進めてまいります。
入院分は、請求確定をしなくても、コストカレンダーに入力されている内容がUKEに反映されるようになります
外来分は、これまでどおり会計の確定が必要です
保険別請求チェック一覧・レセプトプレビュー・EFファイル・経営ダッシュボードは、これまでどおり請求確定した時点の内容です
有効にする操作は、医療機関側ではできません。ご希望の場合はヘンリーサポートへお問い合わせください。切り替えの時期は、医事課の皆さまとご相談のうえ決めます
詳しくは「一括UKE生成機能を利用している場合の、入院分のUKE反映について知りたい」をご確認ください
請求書と領収は、表示メニュー、フィルター、請求一覧、アクションパネルという四つのエリアで構成されています。それぞれの見方とできることを順に説明します。
「請求書と領収」の下に3つのメニューがあります。目的に合ったメニューを選ぶだけで、都度フィルターを設定する手間なく目的の一覧を表示できます。
各表示メニュー横に、フィルターで絞り込む前の合計件数が表示されます
表示メニュー | 表示対象 | 想定される場面 |
|---|---|---|
請求書と領収(見出し) | 絞り込みなしの一覧(診療年月日(開始日)のみ当月1日が初期表示) | 条件を気にせず請求全体を見たいとき、自由にフィルターして絞り込みたいとき |
未収あり | 未収のある請求 | 未収確認や一括領収など、未収の請求に対し確認・処理したいとき |
過入あり | 過入のある請求 | 返金対応など、過入のある請求を確認・処理したいとき |
満額領収済み | 請求額の全額が領収済みの請求(領収なし0円請求を含む) | 領収が完了した請求を確認したいとき |
「未収あり」に表示されていても、実際には未収がない場合があります。
入院会計で領収したあとに、【請求を取消】→【+請求を作成】で請求を作り直した場合などは、実際には未収がなくても「未収あり」に表示されることがあります(CSV出力も同様です)。
■ このような請求を「領収済みにする」で一括領収したとき
その請求は一括領収できません。一緒に選んだほかの請求の領収は、そのまま登録されます
一括領収できなかった請求は、「一括領収が完了しました」画面の「失敗した請求」に、患者番号・氏名と「同月の取消済み請求に領収があるため領収できませんでした」が表示されます
■ 表示が出たときは
患者ごとの入院会計画面で、未収があるかをご確認ください
表示メニューで表示した一覧を、左下のフィルターでさらに絞り込めます。次の項目を指定できます。
患者・タグによる検索
診療期間(開始日・終了日)
入外・病棟(外来・入院すべて/入院すべて/外来すべて/病棟指定)
並び順(ソート順):初期状態は診療期間順(降順)です。ほかに、患者名順(昇順)、患者番号順(昇順)、病棟病室・患者名順(昇順)、病棟病室・患者番号順(昇順)から選べます
フィルターした結果、対象となる請求が一覧表示されます。
※テスト患者は除外されます
各行のチェックボックスで個別に選択できます。一番上のチェックボックスにチェックを入れると、絞り込み条件に合致する請求を全件選択できます(画面に表示しきれていない分も含みます)。
各行には、患者番号・患者氏名・診療期間・入外・病棟名・保険情報と、請求額・領収額・未収額が表示されます。
各行右端の三点リーダー(⋯)から、次の操作ができます。
請求内容を確認:その請求の内容を開きます
会計内容を確認:その計算内容(コスカレや外来会計画面)を開きます
患者を開く:その患者の基本情報を開きます
一覧で請求を選択すると、右側のアクションパネルに選択している請求の件数・患者数・未収/過入金額の合計が表示されます。(選択していないときは、表示中の一覧全体の合計が「対象範囲の内訳」として表示されます。)このパネルから、選択した請求に対して次の操作ができます。
領収済みにする:選択した請求をまとめて満額領収します(下の「5. 領収を確定するまでの流れ」をご参照ください)
回収対象外にする:未収が残る請求に対して、未収を回収対象外に指定することができます。満額領収済や過入ありの請求に対しては実行できません。
一括印刷:選択した請求の請求書・明細書・領収書などをまとめて印刷します。控えの印刷は病院ごとの印刷設定に従います。
選択対象に過入金のある請求が含まれている場合は、「領収済みにする」を実行できません。過入金のある請求は個別にご対応ください。
また、一覧で請求を選択しない(チェックを入れていない)状態で、アクションパネルから一覧の内容をCSV出力することができます。詳しくは、請求一覧から未収の一覧を出力できるようになりますを参照してください。
選択した対象の件数・合計金額を確認し、「領収済みにする」を押すと、右側のアクションパネルの表示が切り替わります。「印刷設定」で、領収書を印刷するかどうかを設定できます(初期状態では印刷ON)。「領収を確定」>「実行」 を押すと、選択した各請求に対して未収残額と同額の領収(満額領収)が登録されます。
一括領収は常に満額領収です。金額を個別に指定したり、一部入金を登録したりすることはできません。一部入金の場合は、個別の請求画面でご対応ください。
「領収済みにする」を押すと、「〇件の領収を作成・印刷します」のウィンドウが表示されます。内容を確認し、「実行」を押すと領収登録が始まります。件数によっては時間がかかる場合があります。
(自動精算機連携がされている医療機関のみ)「既に自動精算機に精算情報が送信されています。自動精算機で精算を行う場合はキャンセルしてください」のメッセージが表示されます。
自動精算機側で領収登録を行う運用になっている場合は、一括領収の機能をご利用されるかどうか院内で運用ルールの検討をお願いします。
処理が一定程度進むと、書類の印刷が始まります。
処理中のポップアップが表示されている間は、同じ画面で他の操作はできません。ただし、別タブでHenryを操作したり、誤ってタブやウィンドウを閉じてしまっても、処理自体は継続されます。
処理中に、別の画面や他のユーザーが同じ患者の計算内容を変更したり領収の編集をししたりすると、進捗のタイミングによって、その変更が今回の一括領収作成に反映されない場合があります。一括領収作成の処理中は、対象の計算内容を編集したり領収の編集をしたりしないことを推奨します。
処理が完了すると、「一括領収が完了しました」と表示され、成功・失敗の件数が表示されます。
成功:領収が作成された件数です
失敗:領収が作成できなかった件数です。失敗があった場合は、対象の患者番号・患者氏名が表示されますので、内容を確認して対応してください
過入のある請求を選択すると、「領収済みにする」を実行できません。過入金のある請求は個別の請求画面で操作してください。
一覧からの領収は満額領収のみ対応しております。金額を個別に指定したり、一部入金を登録したりすることはできません。一部入金の場合は、個別の請求画面で操作してください。
一括領収の対象に、何らかの理由で領収登録に失敗する請求が含まれていても、それ以外の請求の領収登録は続行されます。失敗した請求は未収のまま一覧に残りますので、内容を確認して改めて対応してください。(既に満額領収されていたため失敗した場合は満額領収のままになります)
領収が一つもない0円の請求が選択対象に含まれている場合は、0円の領収が登録されます
請求書と領収一覧から領収作成とあわせて帳票を印刷するには、あらかじめ医療機関側で「印刷ルール」(印刷先プリンタなどの設定)が登録されている必要があります。対象の帳票(入院会計領収書・外来請求書兼領収書)に印刷ルールが登録されていないと、「印刷設定」で印刷対象にしていても実際には印刷されません。
Henry画面の設定>施設>印刷ルール より、会計関連の印刷物それぞれについてプリンタを設定してください。印刷物によってプリンタを分けたい場合は、プリンタごとに印刷ルールを分けて設定してください。
プリンタ一覧に使用したいプリンタが表示されない場合、印刷機能について をご参照いただき設定してください。
会計関連印刷物
入院会計請求書
入院会計領収書
入院会計明細書
外来会計請求書兼領収書
外来会計明細書
郵送先用紙
印刷ルールの設定状況がご不明な場合や、実行しても印刷されない場合は、サポートまでお問い合わせください。
患者検索は1人ずつの絞り込みとなり、複数の患者を同時に指定して一覧を作ることはできません。未収のある請求を一覧に出してから、対象の患者の行にチェックを入れて選ぶか、全件選択して不要な行のチェックを外す形で対象をつくってください。
一番上のチェックボックスで全件選択すると、画面に表示しきれず「さらに表示」に隠れている分も含めて絞り込み条件に合致している請求が選択対象になります。右側のアクションパネルで件数を確認できます。
二重には作成されません。すでに領収が作成され満額領収となっている請求は作成処理が「失敗」となります。
中断されません。処理中にタブを閉じたりウィンドウごと閉じたりしても、別タブでHenryを操作しても、領収作成の処理自体は継続されます。ただし、処理中に対象の計算内容を編集したり領収を編集したりすることは控えてください。