Henry ヘルプセンター

【全職種】[2025/09/24] サポートチャットのポップアップ通知がなくなります!

Tomomi Aoyagi2025-09-21

サポートチャットやリリースノートなど弊社側からのメッセージが、必ずポップアップされて表示されていました。患者さまへ画面を見せて説明している時など、業務の妨げになるケースがありました。メッセージが来ていることが通知されることは変わらないまま、ポップアップ表示がなくなるよう改善しました!

メッセージ受信時には必ずポップアップの表示がされていました。

※画面は社内テスト環境によるサンプルです。

メッセージの受信数が「?」マークの右上にリアルタイムで表示されるのみとなり、受信時のポップアップ表示がなくなります。

赤枠部の通り、未読メッセージの数が「?」マークの右上に表示します。