Henry ヘルプセンター

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【新】ユーザーアカウント管理

ユーザーアカウント登録時の注意点

共有アカウントの利用について Henryでは、複数人で1つのアカウントを共有して利用することは推奨していません。ここでいう「共有アカウント」とは、以下のような使い方を指します。 - 受付・診療科など、同じ役割のスタッフで1つのアカウントを使い回す - 前任者が退職した後に、同じアカウントをそのまま新しいスタッフに引き継いで使う 共有アカウントを推奨しない理由 1. 診療録の正確性を保つため 共有アカウントでカルテを操作した場合、「誰が操作したのか」 を正確に記録することができません。診療録の真正性(正しく記録されていること)を保つためにも、スタッフごとの個別アカウントの利用をお願いしています。 2. 情報セキュリティを守るため アカウントを複数人で共有すると、 - パスワードを知っている人数が増える - 情報漏えいが起きた際に原因や操作した人を特定できない といったリスクが高まります。安全にHenryを利用していただくため、アカウントはお一人につき1つずつ ご利用ください。 参考情報 - 厚生労働省が定める医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版 Q&Aもご参考くださ

ユーザーアカウント情報を修正したい

ユーザーアカウントのよくある間違いと対応方法 想定される間違い - [メールアドレス]を間違えて登録した - [ロール]を間違えて登録した - [名前]の漢字を間違えて登録した - [ヨミガナ]を間違えて登録した - 事情により途中から[名前]・[ヨミガナ]を変更したい ケース別の対応方法 ①メールアドレスを間違えて登録した 修正はできません。正しいメールアドレスで新規作成してください。 ②ロールを間違えて登録した 同じ人物であれば、同じメールアドレスを使って登録し直せます。 対応手順: 1. 間違えて登録したアカウントを削除します 2. 正しいロールでアカウントを登録し直してください ③ 名前(漢字)・ヨミガナを間違えて登録した 弊社にて修正いたします。下記の内容をHenryサポートにお伝えください。 お知らせいただく内容: - 現在登録されている[名前]または[ヨミガナ](誤り) - 登録中の[メールアドレス] - 登録中の[ロール] - 正しく登録したい[名前]または[ヨミガナ] - 変更の理由(経緯) ④名前・ヨミガナが途中で変わった(結婚・改名など) 弊社にて修正いたします。

ユーザー登録機能について(Henryカルテのアカウント)

ユーザー登録機能について(Henryカルテのアカウント) ユーザ登録機能とは - 既にログイン済みのユーザが新規にユーザを作成できる機能です。 - 既にログイン済みのユーザが登録済みのユーザを削除できる機能です。 ※ただし作成者側となるユーザは「医師」でなければなりません。 ※アカウント停止した方のメールアドレスを使用して別の方へ再登録は行わないでください。同じメールアドレスを使用すると過去の登録者の名称が変わってしまうため、新規のメールアドレスを使用して登録を行ってください。 ユーザ登録の留意点もお読みください。 ユーザ登録方法 登録したいユーザに下記情報を共有していただきます。 - 氏名 - メールアドレス Henry画面左下にある歯車(⚙)マークをクリック 歯車マーク内の「設定」項目をクリック 左中部にある「ユーザ」セクションをクリック 右上「招待」ボタンをクリック ユーザ情報入力モーダルが開くので、新しく登録したいユーザ情報を元に、必須項目を入力 - メールアドレス - 氏名 - ロール(医師か否か) - 右下の「招待」ボタンをクリック - 作成者側のユーザ登録作業が完了すると