ユーザーアカウントの内容は、項目によって対応方法が異なります。画面で変更できない項目もありますので、内容に応じて対応してください。以下に、項目ごとの対応方法をまとめています。
メールアドレスは変更できません。正しいメールアドレスで新しくアカウントを作成してください。
同じ人物であれば、同じメールアドレスで登録し直すことができます。
間違えて登録したアカウントを削除する
正しいロールでアカウントを新しく作成する
※すでに誤ったロールのアカウントでカルテ記載をしている場合、アカウントを削除すると過去の記載も削除される可能性があります。その場合は削除せず、ヘンリーサポートまでお問い合わせください。
画面からは変更できません。ヘンリーサポートへ以下の内容をご連絡ください。
【必要な情報】
現在の名前／ヨミガナ
登録しているメールアドレス
登録しているロール
正しい（変更したい）名前／ヨミガナ
変更理由
名前を変更すると、過去のカルテの表示も新しい名前に変わります
変更完了までに1～2週間ほどかかります
複数人で1つのアカウントを共有することはできません
退職者のアカウントを別の方に引き継ぐことはできません
ロールは「医師」または「スタッフ」のみです