特記事項に関するエラーについては、ASPエラーや特記事項不一致による返戻など、特記事項の設定や会計操作に何らかの不備がある場合があります。
操作手順の部分によくあるエラーごとに対処法をまとめていますので、以下の手順をご確認ください。
限度額認定証の区分登録を確認してください
年齢（70歳以上・未満）や負担割合に対し、選択している所得区分（例：住民税非課税、現役並み等）が誤っている可能性があります
ヘンリーの登録様式にあった限度額認定証の登録となっているか、以下のリンクより再度ご確認ください
※登録画面では、認定証の記載に合わせて「住民税非課税Ⅰ・Ⅱ」などを正しく選択してください。
リンク：限度額認定証の登録について
月の途中で保険が変更された際、古い方のレセプトに新しい保険の特記事項（例：「41区カ」）が反映され、ASPエラーになることがあります
この事象はシステム上の制限により自動反映ができないため、ヘンリーサポートによるUKEファイルの手修正が必要です
チャットにて修正をご依頼ください
• 第三者行為（10 第三）：事故発生日に関わらず、反映させたい月の月初（1日）から特記事項を登録してください。
• 透析（02 長）：会計画面の「保険組み合わせ」で**「まる長」が適用されているか**確認し、未適用の場合は適用して再精算を行ってください。
操作手順（外来会計）
対象の会計画面を開きます
「保険組み合わせ」欄をクリックします
一度【自費】を選択し、保険情報をリセットします
続けて、正しい保険・公費の組み合わせを選択し直します
【確定して請求】を押下します
【請求して確定】（または【変更を確定】）を押下し、会計を再確定します
注意事項
同月内に複数の会計がある場合は、会計日の古いものから順に操作してください。
入院の場合は、上記1～3同様保険の組み合わせを再選択した後、【＋請求を作成】→【確定】を行ってください。なお、すでに一度でも請求を確定している場合は、本操作を行う前に、確定済みの請求を一度取り消す必要があります。
・同一月に「09施」とその他の特記事項が混在する場合（同月内の施設移動など）
・「96（災1）」の入院レセプト：「一部負担金の減免・猶予期間」を設定しても表示されません
※詳しくはこちらのヘルプサイトもご確認ください
• 再精算の実施：保険情報や特記事項の設定を変更した後は、必ず会計画面で「保険の再選択」→「再精算（再確定）」を行い、その後にUKEファイルを再生成してください。これを行わないとレセプトに内容が反映されません。
• 自動反映について：後期高齢者で「一般」所得（1割または2割負担）の場合、限度額認定証の登録がなくてもシステムが自動的に適切な特記事項（42区キ、41区カ等）を反映します。