Henry ヘルプセンター

端末を紛失した際について

大塚 安紀子2025-01-11

端末を紛失したりパスワードが漏洩したりすることで、意図せずヘンリーのアカウントが第三者に使われる可能性が生じる場合が想定されます。

以下画像にあります、赤丸部分「パスワードをお忘れですか?」より、パスワードの変更をお願い致します。

弊社へご連絡ください。 弊社にてアカウントの無効化手続きを行い、当該アカウントを使ったログインや操作を行えないようにします。 なお、ご連絡の際は、対象ユーザのメールアドレスを添えていただきますよう、お願いします。