Henry ヘルプセンター

再審査のデータファイルがHenryのカルテにアップロードできない

再審査のデータがHenryにアップロードできない時の対処方法をご案内します。

大塚 安紀子2024-12-25
  • 審査機関からダウンロードした再審査のファイルがHenryのカルテにアップロードできない

    • データの中に患者データが重複している

    • Henryのカルテを導入前のレセコンンや電子カルテで請求したデータが記録されている

  • アップロードを数回お試しください

    • 数回試してもアップロードしない場合はHenryカルテにログインし、左側の「?」からお問い合わせください

  1. アップロードできないデータを格納するリンクをヘンリーから送ります

  2. 格納したデータ内容をヘンリーで調査します

  3. 修正が必要な場合は修正いたします

    • 修正に日数がかかる場合があります

    • 翌月の請求をお願いする場合があります

  4. 修正が完了後、ダウンロード用のリンクを送ります

  5. ダウンロードリンクからデータをダウンロードください

  6. Henryのカルテへデータをアップロードください